Ремонтируем
неисправный узел.
Объясним, что можно восстановить, как проверим результат и какая гарантия действует на работу.
Ремонт кофемашинFranke.
Восстановим узел,
если можно обойтись
без дорогой замены.
Найдём причину поломки и объясним варианты ремонта. Стоимость работ и деталей согласуем заранее.
- Выезд и диагностика — 0 ₽
- Оплата после проверки результата
- Гарантия на ремонт — 1 год
Узнайте стоимость ремонта вашей кофемашины
Сначала проверим.
Затем предложим ремонт.Решение принимаете вы
Затем предложим ремонт.Решение принимаете вы
1ГОД
ГАРАНТИИ
ГАРАНТИИ
Домашние автоматыОфисные суперавтоматыПрофессиональная техника
Предварительная оценка
Назовите модель и проблему — сориентируем по стоимости.
Не нужно разбираться в устройстве кофемашины. Опишите, что изменилось в её работе.
Точную сумму назовём после диагностики — когда будет понятна причина, а не только симптом.
Знаете модель?Укажите её в заявке.
Услуги и цены
Посмотрите стоимость работ
до вызова мастера.
Итог зависит от причины поломки и нужных деталей. Полную сумму согласуем после проверки.
ОБОСНОВАННАЯ СТОИМОСТЬВы знаете,
Вы знаете,
за что платите.
Работы и детали перечислим отдельно.
Чистка от кофейных маселот 540 ₽
Удаление накипиот 570 ₽
Техническое обслуживаниеот 990 ₽
Замена уплотненийот 290 ₽
Ремонт насосаот 920 ₽
Ремонт системной платыот 1 420 ₽
Указана начальная стоимость работ. Запчасти — по согласованию после диагностики.
Что случилось с кофемашиной
Узнали свою неисправность?
Начнём с её причины.
Проверим Franke с учётом модели и симптомов. Одинаковое проявление не всегда означает одинаковую поломку.
Не нашли похожую проблему? Достаточно описать её своими словами.
У вас дома
или на работеСанкт-Петербург и до 20 км за КАД
или на работеСанкт-Петербург и до 20 км за КАД
Без лишних поездок
Проверим кофемашину у вас.
Выезд — 0 ₽.
Согласуем время, уточним модель и симптомы. Мастер приедет с инструментами для диагностики.
- Уточним возможность ремонта на месте
- Объясним, если потребуется мастерская
- Согласуем дальнейшие действия с вами
0₽ЗА ДИАГНОСТИКУ
Решение — после проверки
Причина поломки и полная стоимость — до ремонта.
Вы узнаете, что неисправно, какие работы нужны и сколько они стоят. К ремонту приступим с вашего согласия.
Начните с диагностики
Восстановление или замена
Если есть разные решения —
объясним разницу.
Проверим, можно ли надёжно восстановить узел. Замена — когда ремонт невозможен или нецелесообразен.
Ремонтируем
Подбираем деталь
под вашу модель.
Назовём причину замены, цену и срок. Совместимый аналог предложим только по согласованию.
Способ ремонта определяем по состоянию узла, а не только по возрасту кофемашины.
Понятный состав работ
Покажем, что требует ремонта.
Объясним, за что вы платите.
При диагностике объясним неисправность простыми словами. Если дефект виден, покажем его на детали или фотографии.
01
Что вышло из строяКак это связано с вашей неисправностью.
02
Что предлагаем сделатьВосстановить узел, заменить деталь или провести обслуживание.
03
Из чего складывается ценаПеречень работ и необходимых запчастей.
ПОНЯТНЫЙ РАСЧЁТНеисправность → решение
РаботыПо диагностике
ДеталиПо согласованию
Сначала ваше согласие.
Затем ремонт.
Только нужные работы
Дополнительные услуги —
с вашего согласия.
✓Устраняем
Устраняем
причину поломки
Объясняем, какие работы необходимы для ремонта.
+Обслуживание
Обслуживание
обсуждаем отдельно
Рекомендации по уходу не становятся платной услугой без вашего решения.
Подбираемпод модель
До замены детали
Вы согласуете
и деталь, и её стоимость.
Объясним, почему нужна замена, какой вариант подходит вашей машине и как он влияет на срок ремонта.
Принимаете результат вы
Проверим приготовление кофе.
Потом — оплата.
Покажем работу машины после ремонта. Проверим функции, связанные с заявленной неисправностью.
- Подача кофе и нагрев — при проблеме с напитком
- Молочная система — при проблеме с пеной
- Герметичность — если машина протекала
✓Проверка
перед оплатой
перед оплатой
1ГОД ГАРАНТИИ
НА РЕМОНТ
✓НА РЕМОНТ
Ответственность за работу
Гарантия на выполненный ремонт — 1 год.
Объясним, на какие работы распространяется гарантия и как обратиться, если проблема повторится.
Что отремонтировалиПонятный перечень выполненных работ.
Как обратитьсяСообщите о повторном проявлении неисправности.
Марки и типы кофемашин
Ремонт Franke.
С учётом вашей модели.
Franke
Расскажите, какие напитки не получаются у Franke и появляется ли сообщение на дисплее. Уточним модель и график работы площадки.
BoschDe’LonghiFaemaFrankeGaggiaJuraKrupsLa CimbaliMelittaMieleNivonaNuova SimonelliPhilipsPhilips SaecoPromacRancilioSaecoSchaererSiemensWMF
Автоматические
Для дома и офиса. Кофемолка, заваривание, подача воды.
Капсульные
Подача воды, нагрев, герметичность системы.
Рожковые
Приготовление эспрессо, нагрев и подача пара.
Профессиональные
Суперавтоматы и техника для заведений.
Офисы · кофейни · рестораны · отели
Стоимость и срок восстановления — до начала работ.
Проверим рабочую кофемашину и согласуем план ремонта. Учтём график площадки при выборе времени визита.
От офисного суперавтоматадо профессиональной кофемашины
Обсудим ремонт
для вашего бизнеса
Укажите модели, симптомы и количество аппаратов.
Порядок работ
Согласуйте после диагностики.
Оплатите после проверки.
01Обращение
Вы сообщаете модель и проблему. Согласуем время диагностики.
02Диагностика
Мастер находит причину, объясняет работы и стоимость.
03Ремонт
Выполняем согласованные работы. Дополнения обсуждаем с вами.
04Проверка
Показываем результат. Вы принимаете работу и оплачиваете ремонт.
Обратная связь
Отзывы о цене,
сроках и результате ремонта.
“
Ваш опыт помогает улучшать сервис
Расскажите, что ремонтировали и как прошла работа. Если остался вопрос, опишите его — разберёмся.
Уже обращались?
Расскажите о ремонте.
Перед обращением
Ответы, которые помогут
принять решение.
Остались вопросы по вашей машине?
Можно назвать точную цену по телефону?
По модели и симптомам сориентируем предварительно. Точная стоимость зависит от результатов диагностики, необходимых работ и деталей.
Всегда ли можно восстановить узел?
Нет. Восстановление предлагаем, если оно технически возможно, надёжно и целесообразно. Если нужна замена, объясним причину.
Нужно ли везти кофемашину в мастерскую?
Сначала обсудим выезд и возможность работ на месте. Если потребуется мастерская, согласуем дальнейшие действия.
Можно ли починить в день обращения?
Возможность и срок зависят от неисправности и необходимых деталей. Согласуем доступное время диагностики и уточним срок ремонта.
Что оплачивается при отказе от ремонта?
До вызова мастера уточните условия диагностики и отказа от ремонта по телефону сервиса.
Что делать, если неисправность повторилась?
Свяжитесь с нами, назовите модель и опишите проблему. Уточним выполненные работы и порядок обращения по гарантии.
Начните с понятного расчёта
Узнайте стоимость ремонта
вашей кофемашины.
Уточним модель и неисправность.
Объясним, с чего начать.
Проверим.Объясним.
Согласуем.
АДРЕС СЕРВИСА
Санкт-Петербург, Большая Посадская улица, 10
Перед поездкой позвоните — согласуем приём кофемашины.
Выезд: Санкт-Петербург и до 20 км за КАД.
Открыть в Яндекс Картах ↗